- Abbiategrasso 20081 (MI)
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Politica di Qualità
A tutt’oggi Yoshitaka S.r.l. è impegnata nella erogazione di servizi di fisioterapia e di riabilitazione in conformità alle più aggiornate ed avanzate tecniche e metodologie mediche definite dalla comunità scientifica a livello internazionale.
L’erogazione dei servizi avviene su richiesta dei clienti, sia in regime privatistico che in convenzione con la ATS, ed opera su protocolli riabilitativi definiti per ogni specifica patologia da linee guida di ultima attuazione preparate dalle associazioni di categoria o anche dai loro organi di stampa ufficiali, che vengono seguite in fase di redazione del protocollo terapeutico-riabilitativo dal personale medico e paramedico del Centro.
Nell’attività sono impiegati collaboratori, medici e paramedici, che la direzione seleziona direttamente sul mercato secondo rigorosi criteri (titolo di studio, esperienza precedente, corsi d’aggiornamento, capacità relazionali) e ne valuta periodicamente le prestazioni.
Nel novembre 2001 il Centro ottiene la certificazione del proprio Sistema Qualità in accordo alla Norma internazionale UNI EN ISO 9001, rinnovato ad ogni scadenza triennale.
Ultimo rinnovo 29 dicembre 2021 da parte dell’Organismo di Certificazione ICIM secondo la Norma internazionale UNI EN ISO 9001:2015 n. 5018/4 scadenza 2024.
Controllo qualità
Molta importanza riveste per il nostro Centro il controllo costante della qualità del servizio erogato, sia a livello di efficacia delle cure che di efficienza nella gestione del percorso.
Con regolarità, invitiamo i nostri utenti a compilare un rapido questionario di opinione, disponibile sia in forma cartacea presso il Centro che anche online.
Il controllo annuale dei risultati ci permette di “monitorare” il grado di soddisfazione raggiunto durante il periodo di trattamento, di conoscere i nostri punti di forza e di intervenire laddove siano emersi aspetti da potenziare o migliorare.
Qui sono consultabili i risultati dei periodi di analisi 2022 e 2023
Piano Terra
Ingresso, reception con segreteria e attesa.
Piano Terra
Prima area di fisiokinesiterapia.
ACCREDITAMENTO
Nel Novembre 1999 con Delibera n. 46609 Yoshitaka ottiene l'accreditamento della Regione Lombardia.
Nel Maggio 2000 con Delibera 592 ottiene la convenzione con la ASL di appartenza.
QUESTIONARIO ONLINE
Tutti i nostri pazienti sono invitati a compilare i nostri questionari per migliorare costantemente il nostro servizio.
Grazie!
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Secondo piano
Sala d'attesa.
Piano seminterrato
Spogliatoi portatori di handicap, spogliatoio uomini, spogliatoi donne, spogliatoi personale.
CARTA DEI SERVIZI
Il Centro Yoshitaka mette a disposizione a tutti i pazienti la propria Carta dei Servizi.